K Directory연우
지난주 월요일 우리 아파트 현관 앞 타일이 깨져있었어. 원래는 시청에 전화하거나 방문해야 하는데, 요즘 SNS 앱으로 바로 신청할 수 있다고 해서 시도해봤거든. 신청하고 한 3일 뒤에 담당자가 와서 확인하고, 그 다음날 바로 수리팀이 와서 고쳤더라. 전체적으로 5일? 6일? 걸린 것 같은데, 예전에는 이렇게 빠르지 않았어. 사진도 앱에서 바로 찍어 올릴 수 있고, 진행 상황도 실시간으로 뜨고, 댓글로 추가 설명도 가능하더라. 심지어 어느 정도 처리됐는지 날짜까지 떠. 동네 주민들이랑 얘기해보니까 어떤 사람은 도로 포트홀 신청했다고 했는데 그것도 빨리 처리됐다던데, 혹시 이 방식으로 신청해본 사람들은 실제로 얼마 정도 걸렸어?
ellie오 진짜요? 저도 에토비코크 앞 공원 산책로 깨진 부분 있었는데 SNS로 신청해봐야겠네요. 5~6일이면 정말 빠른데 실제로 그렇게 나오면 좋겠어요.
브라이언우리도 작년에 엘리베이터 문제로 신청했는데 같은 경험이에요. SNS로 올리니까 진짜 한두 주 안에 끝나더라고요. 이전에는 전화로 계속 재촉해야 했는데 이제는 투명하게 진행 상황이 보여서 좋네요.
브라이언우리 동네도 비슷한 경험 있는데 진짜 신기하더라고요. 예전처럼 전화 몇 번 돌린 다음 며칠 기다리는 것 같지 않아서 놀랐어요. 혹시 리치먼드힐 지역도 이런 시스템 있는지 아시는 분 있어요?
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